Retur- og reklamasjonsvilkår
For at vi skal kunne behandle returer raskt og ryddig, ber vi om at alle returer avtales med oss på forhånd. Returfrist er 10 dager fra du mottar varen.
Vilkår for retur:
- Produktet må være ubrukt, helt og uten skader
- Originalemballasjen må være intakt
- Alt tilbehør, bruksanvisninger og dokumentasjon må følge med
Dersom originalemballasjen mangler eller er skadet, vil det bli fakturert 20 % av produktets verdi. Ved skade på selve produktet kan kjøper bli holdt ansvarlig. Returfrakt dekkes av kjøper.
Garanti og reklamasjon
Nesten alle våre produkter leveres med 2 års garanti. Dersom det oppstår en feil på produktet, erstatter vi det selvfølgelig etter reklamasjonsreglene. Ved reklamasjon på erstatningsprodukt gjelder opprinnelig kjøpsdato.
I enkelte tilfeller må produktet sendes til leverandør for vurdering. Vi tar alltid forbehold om feil som skyldes bruk.
Vi tilbyr ikke bytte til andre produkter, kun retur eller reklamasjon etter gjeldende vilkår.