Kjøps- og leveringsbetingelser hos Allegra AS
Er du allerede kunde hos Allegra AS?
Da kan du enkelt bestille via nettbutikken. Vi gjennomgår alle ordre manuelt for å sikre at du får riktige priser og betingelser i henhold til avtalen din.
For innkjøpere og virksomheter
Jobber du som innkjøper, eller ønsker dere en fast avtale?
Kontakt oss for tilbud. Vi kan etablere en bedriftsavtale og håndtere kundeservice og henvendelser fra deres medarbeidere.
Priser og betaling
- Alle priser er oppgitt eks. mva og frakt.
- Vi tilbyr 14 dagers kreditt til bedrifter.
- Nye kunder kredittsjekkes før utsendelse.
- Bedrifter med godkjent kredittsjekk får faktura ettersendt.
- Nye selskaper eller virksomheter uten historikk får kredittsperre. Ved negativ kredittvurdering kan vi kreve betaling med kredittkort, og faktura må gjøres opp før nye bestillinger.
- Privatpersoner får ikke kreditt og må betale med kredittkort eller Vipps.
Allegra AS forbeholder seg retten til å kreve forskuddsbetaling eller sende varer i postoppkrav ved negativ betalingserfaring. Produktene er selgers eiendom inntil faktura er betalt i sin helhet.
Levering
Vi gjør vårt beste for å levere varene dine så raskt som mulig.
- Dersom varen ikke er på lager, tar vi kontakt.
- Lagerførte varer leveres normalt senest neste dag i Oslo med bud (frakt kr 140,- eks. mva).
- Til resten av landet sender vi med Postens Bedriftspakke etter gjeldende satser.
Retur og reklamasjon
Alle returer må godkjennes på forhånd.
- Produktene skal returneres i uskadd originalemballasje, og selve produktet må være helt og uskadet.
- Manglende eller skadet originalemballasje faktureres med 20 % av produktets verdi.
- Brosjyrer og annet medfølgende materiell må returneres.
- Dersom produktet er skadet som følge av ytre påvirkning, kan kjøper holdes ansvarlig.
Garanti
De fleste av våre produkter leveres med 2 års garanti.
Ved feil på produktet erstatter vi det selvfølgelig. Ytre skader eller feil som skyldes bruker påvirkning dekkes ikke. I enkelte tilfeller må produktet sendes til leverandør for vurdering. Vi har rask behandlingstid på både reklamasjoner og returer – opplev vår gode kundeservice.
